Solução · Comercial

Vendas, CRM e PDV em um só movimento.

O comercial do TricERP nasceu integrado. Vendas formal, CRM e PDV compartilham o mesmo cliente, o mesmo saldo de estoque e a mesma política comercial — em tempo real, sem etapas intermediárias.

Por que unificado

Três canais. Um cliente. Um estoque. Uma política.

Construímos o comercial em torno de uma decisão clara: o cadastro de cliente é único, o saldo de estoque é o mesmo em todos os canais e o motor de precificação aplica a mesma política — seja a venda fechada por um representante, marcada no CRM ou batida no caixa.

  • 1 cliente

    O mesmo cadastro alimenta a venda formal, a oportunidade no CRM e o ticket no PDV.

  • 1 estoque

    Reserva de pedido, baixa do caixa e devolução compartilham o mesmo saldo.

  • 1 política

    Tabela de preço, desconto progressivo e promoção valem para todos os canais.

Os três canais

Diferentes superfícies, mesma engenharia

  • Pedido completo

    Vendas

    Orçamento, proposta e pedido em um fluxo só, com numeração automática e versionamento auditável. Pedido confirmado já reserva estoque; cancelamento libera; faturamento dispara a NF.

    • Kanban visual do pedido (Rascunho → Confirmado → Em Separação → Faturado)
    • Reserva automática de estoque com gestão de conflito e histórico
    • Vendedor com carteira, território e comissão automática
    • Tela única por pedido reúne cliente, estoque, fiscal e financeiro
  • Funil completo

    CRM

    Lead, prospect, oportunidade e cliente em um mesmo fluxo, com etapas do funil configuradas por você, pontuação de qualificação explicada regra a regra e atividades vinculadas a qualquer estágio.

    • Pontuação de qualificação 0-100 com o histórico do cálculo visível
    • Oportunidades em Kanban com tela única por etapa
    • Atividades genéricas, comentários, time-log e visitas de campo
    • Metas comerciais por equipe e período
  • Multi-vertical

    PDV

    Um caixa que entende varejo, restaurante e delivery. Carrega só o que sua operação usa — mapa de mesas com layout próprio se for food service, hub de plataformas se for delivery, balcão direto se for varejo puro.

    • Mapa de mesas customizável + comanda + fila de espera
    • Hub iFood / Rappi / Uber Eats / 99Food / AiQFome / WhatsApp
    • Multi-meio com split (cartão + dinheiro + Pix na mesma venda)
    • Sessão de caixa integrada com a tesouraria (sangria vira lançamento)

Vendas em movimento

O pedido percorre a operação inteira em uma única tela

Cada coluna do Kanban é uma etapa real do fluxo — Rascunho, Confirmado, Em Separação, Separado, Faturado. O cartão mostra cliente, vendedor, valor e o quanto da separação já foi feito. Arrastar o cartão avança o status; a reserva de estoque e a nota fiscal acompanham o movimento automaticamente.

  • Reserva é criada ao confirmar e liberada ao cancelar
  • Progresso de separação visível no card
  • Faturamento dispara NF-e e consome a reserva
Pedidos de VendaKanban
erp.tricerp.com / vendas / pedidos
Rascunho2
  1. PV-2826R$ 18.420,00
    Distribuidora Norte Sul Ltda
    Marcelo Faria21/05
  2. PV-2825R$ 3.210,00
    Padaria do Bairro
    Ana Lima21/05
Confirmado3
  1. PV-2823R$ 9.870,00
    Mercado União
    Marcelo Faria20/05
  2. PV-2822R$ 14.250,00
    Restaurante Sabor & Cia
    Carlos Vieira20/05
  3. PV-2820R$ 27.840,00
    Hotel Litoral Premium
    Ana Lima19/05
Em Separação2
  1. PV-2818R$ 51.200,00
    Construtora Plenitude
    Carlos Vieira19/05
    Separação64%
  2. PV-2816R$ 8.420,00
    Mercado União
    Marcelo Faria18/05
    Separação28%
Separado1
  1. PV-2814R$ 42.100,00
    Atacadão Real
    Ana Lima18/05
    Separação100%
Faturado2
  1. PV-2812R$ 23.560,00
    Distribuidora Norte Sul Ltda
    Marcelo Faria17/05
  2. PV-2810R$ 6.890,00
    Casa de Carnes Premium
    Carlos Vieira17/05

Página real do produto — módulo Vendas / Pedidos / Kanban

Debaixo do capô

O que faz o módulo entregar o que entrega

Cinco peças de engenharia que dão substância ao módulo — o que faz o desconto, a reserva e a comissão acontecerem do jeito certo, no fluxo da operação.

  • Motor de preço por contexto

    Avalia mais de 30 critérios — produto, cliente, canal, vendedor, pagamento, data e hora — direto dentro do pedido, antes de cravar o preço.

  • Política Comercial unificada

    Desconto progressivo, preço fixo por cliente, promoção temporal, frete grátis condicional. Prioridade + sequência + acumulação, configuradas em builder visual.

  • Reserva automática de estoque

    Pedido confirmado reserva o saldo. Conflito entre pedidos é detectado e registrado. Cancelamento libera. Faturamento consome.

  • Rentabilidade por documento

    Markup, margem e lucro bruto calculados em tempo real, com três fontes de custo selecionáveis: cadastro, custo médio ponderado real e última compra.

  • Assistente de venda com IA

    Sugestão de produtos complementares, alerta de margem e checklist do pedido — direto no formulário onde você está, conhecendo o que está sendo feito.

Salão Principal·12 mesas
erp.tricerp.com / pdv / mesas
5ocupada4livre1reservada1suja1manutenção
01Ocupada
4 lugares
R$ 248,50
47minJoão
02Livre
2 lugares
03Ocupada
6 lugares
R$ 612,90
01h12Maria
04Suja
4 lugares
Aguardando limpeza
05Livre
2 lugares
06Reservada
4 lugares
20h30 · Silva
07Ocupada
8 lugares
R$ 1.284,00
01h35João
08Ocupada
4 lugares
R$ 186,20
22minCarla
09Livre
2 lugares
10Manutenção
6 lugares
Bloqueada
11Ocupada
4 lugares
R$ 412,70
54minMaria
12Livre
2 lugares

Página real do produto — módulo PDV / Mesas

PDV multi-vertical

Restaurante, varejo e delivery — sem trocar de produto

Se sua operação é food service, o mapa de mesas, a comanda e a fila de espera ficam ativos. Se é varejo, o caixa abre direto no balcão. Se é delivery, o hub recebe pedidos de iFood, Rappi, Uber Eats e WhatsApp em uma única fila.

  • Layout do salão customizável (ambientes, cores, imagem de fundo)
  • Taxa de serviço por ambiente e tela de pedidos para a cozinha
  • Sessão de caixa integrada com a tesouraria do financeiro
  • Split de pagamento (cartão + dinheiro + Pix em uma só venda)

Catálogo completo

Quer ver tudo o que o Comercial entrega?

Vendas, CRM e PDV juntos somam mais de 60 funcionalidades. Organizadas por canal, abre na mesma tela.

Conexão com o resto do ERP

O Comercial não vive sozinho

Toda venda toca o resto da operação no mesmo instante — o pedido criado no comercial já alimenta financeiro, estoque e fiscal.

  • Estoque

    reserva, baixa, custo médio

  • Financeiro

    contas a receber, projeção, caixa

  • Fiscal

    cálculo de imposto, NF-e, NFC-e

  • Suprimento

    preço da última compra para rentabilidade

  • RH

    comissão de vendedor automatizada

  • Parceiros

    origem por canal indireto, transferência

Demonstração ao vivo

Quer ver o Comercial respondendo à sua operação?

Em 30 minutos com nosso time, você abre um pedido, simula uma promoção, configura uma política e vê o que o produto realmente entrega — com cenário próximo do seu setor.